7 Principios Guía de ITIL

  1. Enfoque en Valor
  2. Empezar donde se está
  3. Progresar iterativamente con retroalimentación
  4. Colaborar y promover visibilidad
  5. Pensar y trabajar holísticamente
  6. Mantenerlo simple y práctico
  7. Optimizar y automatizar

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